Consultor en UX e innovación con IA para impulsar productos digitales

Más de 15 años de exitosas experiencias ayudando a empresas a construir productos digitales con estrategia UX, tecnología e innovación.

Consultor Carlos Torres
Experiencia

Carlos Andrés Torres

Consultor de UX, innovación digital y diseño de productos digitales con IA. Experiencia global y casos de éxito.

Consultoría UX
Consultoría en Innovación
Consultoría en productos con IA
Consultoría en Inteligencia Artificial
Consultoría en estrategia digital
Consultoria en Design thinking y metodologías ágiles
Consultoría en investigación de usuarios

Roles clave

Director UX
Product Manager
Director Innovación
Director e-Commerce
Director Digital
Director Inteligencia Artificial

He logrado construir una visión integral de los productos digitales, combinando innovación, UX, research & testing, estrategia digital, agilidad y tecnología gracias a mi extensa experiencia y constante evolución.

Experiencia:

  • Más de 15 años en productos y negocios digitales, innovación, estrategia, diseño UX, Inteligencia Artificial y desarrollo de productos digitales.
  • Dirigí importantes áreas de UX, producto digital, e-commerce e Innovación.
  • Trabajé como consultor, director y productor para múltiples proyectos digitales con grandes marcas globales en Latam, USA y Australia.
  • He estudiado másters en innovación, eCommerce, eMarketing y certificaciones en Gerencia de proyectos, Inteligencia artificial y metodologías ágiles.
  • He sido conferencista para eventos como el E-commerce Day y programas de Formación Digital.
  • Cuento con la facilidad de conocer el producto desde la visión de negocio, de UX, de Interfaz, de Desarrollo tecnológico, de Marketing y de Proyecto.
Diseño y Desarrollo de Productos de Inteligencia Artificial
MIT
2024
Scrum para UX
Scrum.org
2020
Master en Innovación
Universidad de Barcelona
2023
Master en E-Commerce & E-Marketing
Universidad de Barcelona
2016
Gerencia de proyectos
Universidad de Escuela de Ingenierías Julio Garavito
2012
Especialista en Diseño de Nuevos Productos
Universidad Jorge Tadeo Lozano
2008
Diseñador Gráfico Profesional
Universidad Libertadores
2005
Desarrollador de Software
Fundación Universitaria EUROCOL
2002
Director de Innovación en UZER
Hemos logrado posicionarla como líder en UX de Latinoamérica
2017-2024
Consultor de Productos Digitales en Aquents Australia
Proyectos para marcas como Canon, Jetstar, NLC, Microsoft y Melbourne U.
2016
Director Digital y de E-Commerce en Pepe Ganga
Logrando aumentar las ventas en más de 1.000% gracias a mejoras de UX
2013-2015
Jefe de Marketing Digital y E-Commerce en Legis
Logramos crecimientos de más de 500% en ventas y recaudos
2010-201
Digital Producer en Studiocom (VML)
Productor y Líder para grandes marcas como Microsoft, Mattel, Ferrari, entre otras.
2007-2009
Diseñador Web en Legis
2005-2006
Desarrollador Visual Basic/HTML
mientras cursaba estudios profesionales
2003-2005

Desde agencias globales he trabajado para grandes marcas como

Te puedo ayudar con

Testimonios

FAQ

Cada proyecto es único y merece un enfoque personalizado, así que puedes iniciar con algunas horas de consultoría inicial y luego adquirir paquetes para hacer más eficiente el proceso y el costo.

Consultoría Inicial:
Ideal para empresas que necesitan una evaluación preliminar y recomendaciones estratégicas. Desde US$85 por hora.

Paquetes:
Para aquellos que requieren un proceso más completo, puedes adquirir paquetes de horas desde US$1500 por 20 horas, US$3400 por 50 horas y US$6000 por 100 horas.

Si también requieres servicios específicos de diseño y research, se puede construir un equipo liderado por Carlos en donde los costos por hora serán mucho más eficientes y podrás realizar proyectos completos con personal Top Senior a un costo optimizado.

Como consultor de UX necesitaré inicialmente comprender las necesidades de tu proyecto, los antecedentes, la propuesta de valor, los user personas, los stake holders y tu situación actual, si algo de esto no está claro buscaré clarificarlo a través de sesiones de talleres o consultorías específicas para crear un contexto inicial.

Posteriormente podré apoyarte con:

  • Un diagnóstico inicial
  • Una metodología de trabajo y una hoja de ruta de proyecto
  • Un brief claro del problema o retos de UX.
  • El liderazgo o ejecución de un proceso de user research
  • El liderazgo o ejecución de pruebas de usabilidad o accesibilidad
  • El liderazgo o ejecución de una estrategia de UX
  • El liderazgo o ejecución de un proceso de ideación para encontrar soluciones a los retos de UX.
  • Acompañamiento a tu equipo de diseño y desarrollo forntend
  • liderazgo o ejecución de documentación de UX y de requerimientos técnicos
  • El liderazgo o ejecución de un proceso de user testing
  • Liderazgo o ejecución del diseño de prototipos
  • Liderazgo y ejecución de talleres de sensibilización, reconocimiento y profundización de UX en la organización.
  • Definición de Sistemas de Diseño
  • Definición de planes, objetivos, medición y seguimiento de UX.
  • Integración de UX con estrategias de Comercio electrónico y Marketing Digital.
  • Capacitaciones de UX y estrategia para equipos internos.
  • Liderazgo y acompañamiento en la presentación de proyectos con presidencia o nivel C de la organización.
  • Entre otras.

Como consultor en innovación puedo apoyar procesos como:

  • Definición de un proceso de innovación para tu equipo o proyecto.
  • Facilitación de procesos de ideación (Design Thinking, Design Sprints, JTBD, etc.)
  • Análisis de propuesta de valor para usuario en funcionalidades de Inteligencia Artificial.
  • Liderazgo y ejecución de Diseño de MVPs, prototipos y experiencias piloto.
  • Liderazgo y ejecución de pruebas con usuarios, análisis de adopción y validación de conceptos
  • Acompañamiento en la toma de decisiones basadas en datos y evidencia
  • Capacitaciones o talleres de innovación

Son métodos ágiles y clave para entender cómo piensan, sienten y usan tu producto las personas reales. Nos permiten validar si la solución es clara, útil e inclusiva antes de lanzarla o escalarla y cada uno se usa en etapas diferentes del proyecto.

Son altamente importantes porque reducen el riesgo, optimizan la experiencia del usuario y aumentan la adopción, conversión y fidelización. En resumen: ayudan a construir productos más exitosos y rentables, sin embargo, deben hacerse por personal experimentado para evitar los alarmantes sobre costos de hacerlo mal hecho.

Para empezar a trabajar conmigo solo solicita una video llamada de 15 minutos para conocernos y definir como puedo ayudarte. Agenda aquí: https://calendly.com/carlos-515/braintrust30min

Claro que si, en muchos procesos de consultoría se determina que se requieren realizar tareas especializadas que pueden incluir profesionales de diferentes disciplinas como Diseño, Psicología, Negocios digitales, Estrategia Digital, Investigación, etc. Puedo ayudarte a construir un equipo temporal específico para sacar adelante estas tareas de forma ágil y eficiente.

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